ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

En Alquera se hacen envíos a toda la Península, Islas y Portugal. Para envíos a otros países del extranjero, contacta con nosotros. Es posible también recoger los pedidos en el almacén situado en Alcobendas-Madrid. Ver localización. Para recoger los pedidos es necesario haber realizado el pedido previamente por la Web y esperar confirmación.

ENVÍO DE PEDIDOS EN ALQUERA

El plazo normal de entrega de los pedidos es de 2-3 días laborales. Si necesitas el pedido con más urgencia, contacta con nosotros en info@alquera.com o en el 620887597 (por teléfono y/o whatsapp). Los envíos de Alquera se realizan a través de Correos Express a la dirección que indiques al realizar el pedido. El coste de cada envío será calculado automáticamente y podrás verlo en el carrito de la compra una vez hayas introducido tu dirección. 

El coste de los envíos, IVA no incluido, es el siguiente:

PESOMADRIDPENÍNSULAPORTUGAL
2 Kg5.00€5.00€5.70€
5 Kg5.00€5.00€7.20€
10 Kg8.00€8.00€8.10€
15 Kg8.00€8.00€9.05€
20 Kg8.00€8.00€10.50€
25 Kg14.00€14.00€12.20€
40 Kg14.00€14.00€45.00€
A partir de 45Kg20.00 €20.00 €90.00€

Para Baleares y Canarias los gastos de envío serán los siguientes: 

Baleares: a partir de 12.85€ + IVA. Canarias: a partir de 16.42€.

Para envíos al extranjero, por favor ponerse en contacto con Alquera en info@alquera.com.

RECOGIDA DE PEDIDOS

Es posible también recoger los pedidos en el almacén situado en Alcobendas-Madrid. Ver localización. Para recoger los pedidos es necesario haber realizado el pedido previamente por la Web y esperar confirmación para realizar la recogida. Podrás seleccionar la opción de recogida en el paso final al realizar el pedido y se descontarán los gastos de envío de forma automática.

DEVOLUCIONES

Alquera Ciencia SL aceptará devoluciones de los productos si los productos, sus envases y etiquetado se encuentran en perfectas condiciones y sin desprecintar, y no se haya producido manipulación de ningún tipo en los mismos.

En caso de que los productos no respondan justificadamente a las características contratadas, Alquera correrá los gastos de envío de la devolución. En caso contrario, el coste del  transporte del envío y la devolución deberá correr a cargo del comprador.  

Los Productos se considerarán aceptados y conformes por el Comprador en cuanto a calidad y cantidad salvo que en el plazo máximo de DIEZ días desde su recepción, el Comprador notifique por escrito a info@alquera.com su no aceptación indicando la causa.