{"id":9082,"date":"2020-10-06T11:14:40","date_gmt":"2020-10-06T11:14:40","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/alquera\/?page_id=9082"},"modified":"2025-01-29T10:22:55","modified_gmt":"2025-01-29T10:22:55","slug":"1-entrega","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.alquera.com\/it\/1-entrega\/","title":{"rendered":"Spedizione e restituzione"},"content":{"rendered":"

CHI SIAMO?<\/h2>\n\n\n\n

Alquera Ciencia SL \u00e8 una societ\u00e0 di distribuzione e commercializzazione di prodotti chimici e attrezzature da laboratorio. In Alquera lavoriamo con i migliori produttori che offrono alta qualit\u00e0 ai migliori prezzi per ogni prodotto. All'interno di ogni prodotto potrete vedere la sua scheda tecnica con la qualit\u00e0 e la purezza del prodotto e le sue applicazioni, e se avete ulteriori domande non esitate a contattarci a info@alquera.com.<\/p>\n\n\n\n

COME SI EFFETTUA L'ACQUISTO?<\/h2>\n\n\n\n

L'acquisto dei prodotti Alquera avviene attraverso il Web. Per impostazione predefinita, gli ordini vengono consegnati tramite il servizio di corriere CorreosExpress. Quando si aggiunge un prodotto al carrello e si inserisce l'indirizzo, vengono visualizzati i costi di spedizione associati. Per le spedizioni superiori a 75 kg la spedizione viene effettuata in forma pallettizzata (salvo diversa indicazione).<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

C'\u00c8 UN ORDINE MINIMO?<\/h2>\n\n\n\n

Non c'\u00e8 un ordine minimo. \u00c8 possibile effettuare un ordine per qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito. Le spese di spedizione associate saranno visualizzate nel carrello al momento dell'ordine. <\/p>\n\n\n\n

COME VIENE EFFETTUATA LA SPEDIZIONE?<\/h2>\n\n\n\n

Gli ordini di peso inferiore a 80 kg vengono spediti con il corriere CorreosExpress. Non appena il vostro ordine viene preparato, riceverete un'e-mail che vi informa che \u00e8 in fase di preparazione e che lo riceverete entro 24-48 ore. Da CorreosExpress riceverete poi un sms e\/o un'e-mail di notifica dell'avvenuta consegna con il riferimento dell'ordine.<\/p>\n\n\n\n

Se la spedizione supera gli 80 kg, viene pallettizzata e la consegna avviene dopo 4-5 giorni. <\/p>\n\n\n\n

QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA DEI PRODOTTI?<\/h2>\n\n\n\n

I prodotti Alquera vengono spediti tramite corriere entro 24 ore, a meno che non sia indicato un altro tempo di consegna nella descrizione del prodotto. A queste 24 ore va aggiunta la preparazione dell'ordine, normalmente 1-2 giorni lavorativi. In caso di altri ritardi, vi contatteremo per indicarvi la data di consegna. Se scegliete di ritirare il prodotto, dovrete attendere la nostra conferma, che normalmente avverr\u00e0 il giorno lavorativo successivo all'ordine. <\/p>\n\n\n\n

Per qualsiasi domanda \u00e8 possibile consultare il sito 620887597.<\/p>\n\n\n\n

QUALI FORME DI PAGAMENTO POSSONO ESSERE UTILIZZATE?<\/h2>\n\n\n\n

BONIFICO BANCARIO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Al termine dell'acquisto \u00e8 possibile selezionare l'opzione del bonifico bancario. In questo caso, dovrete effettuare un versamento, per l'importo del vostro ordine, sul conto che Alquera Ciencia SL ha presso BBVA. Tutti i dettagli vi saranno forniti al termine dell'ordine. <\/p>\n\n\n\n

Titolare del conto:<\/strong> Alquera Ciencia SL
Dettagli del conto:<\/strong> Conto bancario BBVA
IBAN:<\/strong> ES76 0182 0192 7702 0163 2437 <\/p>\n\n\n\n

Si consiglia di indicare il riferimento dell'ordine sul bonifico. Per accelerare la procedura, si consiglia di inviare la ricevuta del bonifico a info@alquera.com via e-mail o in uno dei seguenti modi metodi di contatto<\/a>.  <\/p>\n\n\n\n

CARTA BANCARIA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00c8 possibile ordinare con carta di credito o di debito. Lavoriamo con Redsys, in un ambiente assolutamente sicuro e senza che i dati della carta di credito vengano registrati in alcun momento. Per motivi di sicurezza Redsys opera inviando un messaggio al vostro cellulare per confermare l'operazione. In caso di problemi o di mancata ricezione del messaggio, \u00e8 possibile pagare con carta di credito tramite Paypal, anche se non si dispone di un conto Paypal registrato.<\/p>\n\n\n\n

PAYPAL<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00c8 inoltre possibile effettuare il pagamento tramite PayPal, come di consueto con questo metodo di pagamento. Inoltre, anche se non si dispone di un account paypal, \u00e8 possibile effettuare il pagamento con carta attraverso questa piattaforma (nel caso in cui il gateway Redsys dia un errore, ad esempio). A tal fine, una volta reindirizzati a paypal, vedrete che sotto il pulsante \"crea account\" in paypal, c'\u00e8 un pulsante che dice \"paga con carta\", potendo effettuare il pagamento con carta senza avere un account paypal, semplicemente seguendo i passaggi che sono indicati. <\/p>\n\n\n\n

I PREZZI SONO COMPRENSIVI DI IVA?<\/h2>\n\n\n\n

I prezzi indicati sono comprensivi di IVA, pertanto sono da considerarsi prezzi finali. Per le spedizioni alle Isole Canarie, una volta inserito l'indirizzo di spedizione, verr\u00e0 detratta la percentuale di IVA. Per spedizioni alle Isole Canarie superiori a 150\u20ac dovremo calcolare i costi doganali.<\/p>\n\n\n\n

QUALI SONO I COSTI DI SPEDIZIONE?<\/h2>\n\n\n\n

Le spese di spedizione si riflettono gi\u00e0 nella fattura del prodotto, ad eccezione delle Isole Canarie, Ceuta e Melilla, che subiranno un aumento dovuto alla dogana. In caso di restituzione della merce, da noi autorizzata, il cliente si far\u00e0 carico delle spese di spedizione.<\/p>\n\n\n\n

Le spese di spedizione variano a seconda che la spedizione sia provinciale (Madrid), peninsulare o delle Isole Canarie. Le spese di spedizione esatte saranno indicate nel carrello una volta effettuato l'ordine.<\/p>\n\n\n\n

Per ulteriori informazioni sulle spedizioni, si veda la sezione\u00a0spedizione e restituzione<\/a>\u00a0Per le consegne all'estero, contattare Alquera all'indirizzo info@alquera.com.<\/p>\n\n\n\n

SONO CONSENTITI I RESI DEI PRODOTTI?<\/h2>\n\n\n\n

Alquera Ciencia SL accetter\u00e0 la restituzione dei prodotti a condizione che la comunicazione avvenga entro 10 giorni dalla consegna dell'ordine. Nel caso in cui i prodotti non rispondano in modo giustificato alle caratteristiche contrattuali, Alquera si far\u00e0 carico delle spese di spedizione per la restituzione. In caso contrario, le spese di spedizione e restituzione sono a carico dell'acquirente. Per maggiori dettagli \u00e8 possibile consultare la politica di\u00a0spedizioni e resi<\/a><\/p>\n\n\n\n

LA PRESENTAZIONE DEL PRODOTTO CHE RICEVO PU\u00d2 VARIARE?<\/h2>\n\n\n\n

La presentazione del prodotto NON \u00e8 sempre quella mostrata nella foto. Cerchiamo di essere il pi\u00f9 precisi possibile con le foto, ma non sempre abbiamo la foto di ogni formato, colore, confezione, ecc...<\/p>\n\n\n\n

Pertanto, potremmo mostrare una fotografia generica per presentare un prodotto o una linea di prodotti.<\/p>\n\n\n\n

Non ordinare mai in base all'immagine mostrata, ma in base al nome del prodotto. Ricordate che in caso di dubbio potete sempre contattarci.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00bfQUIENES SOMOS? Alquera Ciencia SL es una empresa de distribuci\u00f3n y comercializaci\u00f3n de productos qu\u00edmicos y material de laboratorio. En Alquera trabajamos con los mejores fabricantes ofreciendo alta calidad al mejor de los precios de cada producto. 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